Үйлчилгээний нөхцөл
ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ НӨХЦӨЛ, ЖУРАМ 1-р зүйл. Зорилго Энэхүү нөхцөл, журам нь 큐큐트레이드 (цаашид “Компани” гэх)-ийн ажиллуулдаг K-PLUS вебсайт (www.kplusloan.com, цаашид “Сайт” гэх)-аар дамжуулан үзүүлж буй зээлийн мэдээлэл өгөх болон зөвлөгөөний үйлчилгээ (цаашид “Үйлчилгээ” гэх)-г ашиглахтай холбоотойгоор Компани болон хэрэглэгчийн эрх, үүрэг, хариуцлагыг тодорхойлоход оршино. 2-р зүйл. Нэр томьёоны тодорхойлолт “Сайт” гэж Компаниас зээлтэй холбоотой мэдээлэл болон олон хэл дээрх зөвлөгөөний үйлчилгээ үзүүлэх зорилгоор ажиллуулж буй вебсайтыг хэлнэ. “Хэрэглэгч” гэж Сайтад нэвтэрч, энэхүү нөхцөл, журмын дагуу Компаниас үзүүлж буй үйлчилгээг ашиглаж буй этгээдийг хэлнэ. “Зөвлөгөө” гэж хэрэглэгч утас, 1:1 чат, и-мэйл зэрэг сувгаар зээлийн бүтээгдэхүүний талаар асууж, Компаниас холбогдох мэдээлэл, тайлбар өгөхийг хэлнэ. 3-р зүйл. Нөхцөл, журмыг нийтэд мэдээлэх болон өөрчлөх Компани нь энэхүү нөхцөл, журмын агуулгыг хэрэглэгчдэд ойлгомжтой, хялбар харагдах байдлаар Сайтад байршуулна. Компани нь холбогдох хууль тогтоомжийг зөрчөөгүй хүрээнд энэхүү нөхцөл, журмыг өөрчилж болно. Өөрчлөлт оруулахдаа хэрэгжиж эхлэх огноо болон өөрчлөлтийн шалтгааныг тодорхой бичиж, хэрэгжих өдрөөс 7 хоногийн өмнө Сайтаар дамжуулан мэдээлнэ. Хэрэглэгчийн эрх, ашиг сонирхолд сөргөөр нөлөөлөх өөрчлөлтийг 30 хоногийн өмнө мэдээлнэ. 4-р зүйл. Үйлчилгээний агуулга Компаниас үзүүлэх үйлчилгээ нь дараах зүйлсийг багтаана. ① Зээлийн бүтээгдэхүүний талаарх мэдээлэл өгөх ② Олон хэлээр (солонгос хэлээс гадна 13 хэлээр) зээлийн зөвлөгөө өгөх ③ Зээлийн хүсэлт гаргах үйл явц болон шаардлагатай бичиг баримтын талаар мэдээлэл өгөх ④ Компаниас тодорхойлсон бусад нэмэлт үйлчилгээ Компани нь зээлийг шууд олгодог санхүүгийн байгууллага биш бөгөөд зээлийг бодитоор шалгах, зөвшөөрөх, олгох, мөн зээлийн нөхцөл (хэмжээ, хүү, хугацаа гэх мэт)-ийг тухайн санхүүгийн байгууллага эсвэл зээлийн байгууллагын шалгуур, шийдвэрийн дагуу тогтооно. Компани нь зөвлөгөө болон мэдээлэл өгөх үйлчилгээнийхээ төлөө хэрэглэгчээс ямар нэгэн шимтгэл авахгүй. 5-р зүйл. Үйлчилгээг түр зогсоох Системийн засвар үйлчилгээ, систем солих, эвдрэл гэмтэл, холбоо тасрах зэрэг шалтгаанаар Компани үйлчилгээг түр хугацаагаар зогсоож болно. Байгалийн гамшиг болон түүнтэй адилтгах давагдашгүй хүчин зүйлийн улмаас үйлчилгээ үзүүлэх боломжгүй болсон тохиолдолд Компани үйлчилгээг хязгаарлах буюу түр зогсоож болно. 6-р зүйл. Хэрэглэгчийн үүрэг Хэрэглэгч дараах үйлдлийг хийхийг хориглоно. ① Зөвлөгөө авах үедээ худал мэдээлэл өгөх ② Бусдын хувийн мэдээллийг хууль бусаар ашиглах ③ Сайтын хэвийн ажиллагаанд саад учруулах, тогтвортой байдлыг алдагдуулах ④ Компани болон гуравдагч этгээдийн оюуны өмчийн эрхийг зөрчих ⑤ Холбогдох бусад хууль тогтоомжийг зөрчих 7-р зүйл. Компанийн үүрэг Компани нь холбогдох хууль тогтоомж болон энэхүү нөхцөл, журмын дагуу үйлчилгээг тасралтгүй, тогтвортой үзүүлэхийн төлөө ажиллана. Компани нь хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг хамгаалах зорилгоор аюулгүй байдлын систем бүрдүүлж, Хувийн мэдээлэл боловсруулах бодлогыг нийтэд мэдээлэн мөрдөнө. Компани нь Зээлийн үйл ажиллагааны тухай хууль болон холбогдох бусад хууль тогтоомжийг мөрдөж, хуулиар тогтоосон дээд хүүгээс хэтэрсэн зээлийн бүтээгдэхүүнийг танилцуулахгүй. 8-р зүйл. Зөвлөгөө болон мэдээллийн шинж чанар Сайтад нийтэлсэн зээлийн нөхцөл (зээлийн хэмжээ, хүү гэх мэт) нь ерөнхий жишээ бөгөөд бодит нөхцөл нь зээлийн шалгалтын үр дүнгээс хамаарч өөрчлөгдөж болно. Компанийн зөвлөгөө болон мэдээлэл нь зээлийн гэрээ байгуулах санал, зөвшөөрөлд тооцогдохгүй. Зээлийн гэрээг хэрэглэгч болон тухайн санхүүгийн байгууллага хоорондоо тусад нь байгуулна. Хэрэглэгч зээлийн гэрээ байгуулахаасаа өмнө бүтээгдэхүүний танилцуулга болон гэрээний нөхцөлийг заавал шалгаж танилцах үүрэгтэй. 9-р зүйл. Оюуны өмчийн эрх Сайтад нийтэлсэн контент (текст, зураг, видео гэх мэт)-ийн зохиогчийн эрх болон оюуны өмчийн эрх нь Компанид хамаарна. Хэрэглэгч Компаниас урьдчилан зөвшөөрөл авалгүйгээр уг контентыг хуулбарлах, дамжуулах, түгээх болон бусад хэлбэрээр ашиглахыг хориглоно. 10-р зүйл. Хариуцлагаас чөлөөлөх Байгалийн гамшиг, давагдашгүй хүчин зүйл болон хэрэглэгчийн өөрийн буруутай үйлдлээс шалтгаалан үйлчилгээг ашиглахад хүндрэл гарсан тохиолдолд Компани хариуцлага хүлээхгүй. Хэрэглэгчийн өгсөн мэдээлэл буруу байснаас үүссэн хохиролд Компани хариуцлага хүлээхгүй. Санхүүгийн байгууллагын зээлийн шалгалтын үр дүн (зээл олгохоос татгалзсан зэрэг)-д Компани хариуцлага хүлээхгүй. 11-р зүйл. Маргаан шийдвэрлэх Компани нь хэрэглэгчээс гаргасан үндэслэл бүхий санал, гомдлыг хүлээн авч, тусган шийдвэрлэхийн төлөө ажиллана. Үйлчилгээ ашиглахтай холбоотой маргаан гарсан тохиолдолд Компани болон хэрэглэгч харилцан зөвшилцөж шийдвэрлэхийг эрмэлзэнэ. Хэрэв зөвшилцөлд хүрч чадахгүй бол холбогдох хууль тогтоомжид заасан маргаан зохицуулах байгууллагад хандаж болно. 12-р зүйл. Шүүхийн харьяалал болон мөрдөх хууль Үйлчилгээ ашиглахтай холбоотойгоор Компани болон хэрэглэгчийн хооронд үүссэн маргаантай холбоотой нэхэмжлэлийг Иргэний хэрэг шүүхэд хянан шийдвэрлэх тухай хуульд заасан харьяалах шүүхэд гаргана. Энэхүү нөхцөл, журам болон үйлчилгээг ашиглахтай холбоотой асуудалд Бүгд Найрамдах Солонгос Улсын хууль тогтоомж үйлчилнэ. Нэмэлт заалт Энэхүү нөхцөл, журам нь 2026 оны 8-р сарын 1-ний өдрөөс эхлэн мөрдөгдөнө.